В ходе совещания о задачах стратегии и развитии «Почты России» премьер-министр Дмитрий Медведев сделал заявление о крайне сложном положении, в котором находится оператор, раскритиковав несовершенство его системы управления, низкий уровень сотрудников и их заработной платы.

 «Деятельность почты подвергается колоссальной критике. Очень много нареканий и жалоб. Люди ждут свои посылки, письма, отправления различные в течение нескольких месяцев, а иногда вообще все это выглядит совершенно ужасно — просто все это на свалку выбрасывается и не доходит до получателя», — отметил Медведев. «Сегодня национальный оператор находится в крайне сложном положении, к которому привели внутренние проблемы компании. Это и недостатки системы управления, и инфраструктура очень старая, и большой объем ручного труда обработки корреспонденции вручную, низкий уровень заработной платы», — дополнил свое сообщение премьер, отметив, что национальный почтовый оператор является важным звеном в сохранении политической и экономической целостности страны.